77ok নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 77ok ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং উক্ত প্ল্যাটফর্মের যেকোনো ব্যবহারকারী ("সদস্য", "আপনি") এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে। 77ok-এর ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীতে পরিপূর্ণভাবে সম্মতি দিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন।

এই শর্তাবলী সময়ে সময়ে পরিবর্তিত হতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদান করব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলীতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

77ok প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও ব্যবহারের যোগ্য হতে হলে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের বাসিন্দা হতে হবে বা বাংলাদেশ থেকে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করতে হবে।
• আপনার একটি সক্রিয় বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর থাকতে হবে।
• আপনার প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
• আপনার পূর্বে কোনো 77ok অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা নিষিদ্ধ করা হয়নি হতে হবে।

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক নাম, মোবাইল নম্বর ও প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

প্রতিটি সদস্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা স্পষ্টভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি বোনাস জালিয়াতি হিসেবে বিবেচিত হবে।

• আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব।
• আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনি দায়ী।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশাধিকারের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের জানাতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষকে হস্তান্তর বা বিক্রি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• নিরাপত্তার কারণে পর পর ৫ বার ভুল পাসওয়ার্ড দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে লক হবে।

77ok-এ সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT/৳) পরিচালিত হয়। নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থিত: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং নির্বাচিত ব্যাংক ট্রান্সফার।

জমা সংক্রান্ত শর্তাবলী:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳১০০ (এক শত টাকা)।
• জমা তাৎক্ষণিক বা সর্বোচ্চ ৩০ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হবে।
• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা করা নিষিদ্ধ।

উত্তোলন সংক্রান্ত শর্তাবলী:

• উত্তোলনের আবেদন সর্বোচ্চ ১৫–৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলন শুধুমাত্র জমার পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে।
• বোনাস থেকে অর্জিত জয়ের অর্থ উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে যেকোনো উত্তোলনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই হতে পারে।
• প্রতারণামূলক লেনদেন সনাক্ত হলে উত্তোলন স্থগিত ও অ্যাকাউন্ট তদন্ত করা হবে।

77ok বিভিন্ন প্রমোশনাল অফার, স্বাগত বোনাস, ফ্রি স্পিন ও ক্যাশব্যাক প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্তাবলী রয়েছে যা প্রযোজ্য প্রমোশন পেজে বিস্তারিত উল্লেখ থাকবে। সাধারণ বোনাস শর্তাবলী নিম্নরূপ:

• স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় পাবেন।
• বোনাস ব্যবহারের আগে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (সাধারণত ১০x–৩০x) পূরণ করতে হবে।
• একই সদস্য একাধিকবার একই বোনাস দাবি করতে পারবেন না।
• বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৭–৩০ দিন; মেয়াদ শেষে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।
• কোনো বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — শর্ত পূরণ না করে।
• বোনাসের অপব্যবহার বা ফাঁকি দেওয়ার চেষ্টা সনাক্ত হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল হবে।

77ok-এ পরিচালিত সকল গেম (ক্রিকেট বেটিং, স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, ফিশিং ইত্যাদি) নিম্নলিখিত সাধারণ নিয়মাবলী অনুসরণ করে:

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব পেআউট রেট (RTP) ও নিয়মাবলী গেমের ভেতরে প্রদর্শিত হয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেমের ফলাফল বাতিল হলে বাজি ফেরত দেওয়া হবে।
• ক্রিকেট বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ম্যাচ পরিত্যক্ত হলে বা বৃষ্টিতে বন্ধ হলে নির্দিষ্ট নিয়ম প্রযোজ্য হবে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে কোনো সংযোগ বিচ্ছিন্নতার ক্ষেত্রে গেম লগ অনুযায়ী ফলাফল নির্ধারণ হবে।
• ন্যায্য খেলা নিশ্চিত করতে সকল গেম RNG (Random Number Generator) বা লাইভ ডিলার পদ্ধতিতে পরিচালিত।

স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ সহ সকল প্রধান ক্রিকেট টুর্নামেন্টে বেটিং করা যাবে। তবে যেসব বাজার/ইভেন্ট নির্দিষ্ট কারণে বন্ধ থাকে সেগুলোতে বেটিং সম্ভব নয়। 77ok অড্স পরিবর্তনের অধিকার সংরক্ষণ করে।

77ok দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। গেমিং বিনোদনের উদ্দেশ্যে করা উচিত, আয়ের উৎস হিসেবে নয়। আমরা নিম্নলিখিত সরঞ্জামগুলো সকল সদস্যের জন্য প্রদান করি:

• দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক ডিপোজিট লিমিট নির্ধারণের সুবিধা।
• সেলফ-এক্সক্লুশন — নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে লগইন থেকে বিরত রাখা।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড — ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন বা ৩০ দিনের বিরতি নেওয়ার বিকল্প।
• গেমিং ইতিহাস পর্যালোচনার সুবিধা।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো 77ok প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়মগুলো লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং যাবতীয় ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহার করা।
• তৃতীয় পক্ষের অর্থ ব্যবহার করে লেনদেন করা।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা কারসাজি করা।
• গেমিং সিস্টেমকে প্রভাবিত করার জন্য সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করা।
• অন্য সদস্যের সাথে যোগসাজশে জালিয়াতি করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের উৎস ঢাকার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা হ্যাক বা বাইপাস করার চেষ্টা।
• অন্য সদস্যদের হুমকি, হয়রানি বা অসম্মানজনক আচরণ।

77ok আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে। আমরা নিম্নলিখিত নীতি মেনে চলি:

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র সেবা প্রদান ও পরিচয় যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।
• আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• সমস্ত ডেটা SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।

বিস্তারিত তথ্য সুরক্ষা নীতির জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজ দেখুন।

77ok নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে বিনা পূর্ব নোটিশে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• অ্যাকাউন্ট থেকে জালিয়াতিমূলক কার্যক্রম সনাক্ত হলে।
• মানি লন্ডারিংয়ের সন্দেহ হলে।
• নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা অনুসরণ করতে হলে।
• ব্যবহারকারী নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ জানালে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হবে, তবে জালিয়াতির ক্ষেত্রে এই সুবিধা প্রযোজ্য নাও হতে পারে।

77ok নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায় বহন করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সেবার (bKash, Nagad ইত্যাদি) প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে লেনদেন বিলম্বিত হলে।
• আপনার ডিভাইস বা সফটওয়্যারের সমস্যার কারণে সেবা ব্যবহারে অসুবিধা হলে।
• অপ্রতিরোধ্য পরিস্থিতি (force majeure) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশনা ইত্যাদির কারণে সেবা বন্ধ থাকলে।

77ok যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদান করা হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলীতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে। যদি নতুন শর্তাবলীতে আপনি সম্মত না হন, তাহলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন এবং আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

যোগাযোগের তথ্য:

শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল সাপোর্ট: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭, বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6)
• গড় প্রতিক্রিয়া সময়: ২ মিনিটের কম